【重要】メール誤設定によるメールアドレス表示についてのお詫び

弊社社員のメール誤送信によって、お客様のメールアドレスが送信者全員に表示される事態が発生いたしました。
お客様には多大なご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。

1.経緯

本日グランドオープンイベントの賞品発送通知メールを送信したお客様へのメール送信の設定を行う際、宛先の設定を誤りBCCではなくTOで送信をしてしまったことから、送信者対象者の方へ141件分のアドレスが表示された状態で一斉送信をされてしまったことが判明いたしました。

2.お客様へのご対応

事態発覚後速やかに、メールアドレスが表示されてしまったお客様には個別にご連絡をさせていただき、状況の説明およびお詫びをするとともに当該メールの削除をお願いするメールを送信いたしました。

3.含まれていた情報

グランドオープンイベントのグッズ系賞品当選者様（141件）のメールアドレス

メールアドレス以外のご氏名やパスワードなどは一切含まれておりません。

4.今後の対応

皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、改めてお詫び申しあげます。再びこのような事態を発生させることがないよう、より一層の管理体制の強化に努める所存です。特に、一斉送信で設定する内容を含むメールの扱いでは、複数人で設定を目視確認するなど、再発防止を徹底して参ります。